Алматинский областной центр медико-социальной реабилитации и психотерапии

Алматинский областной центр медико-социальной реабилитации и психотерапии

К вниманию пациентов и их родственников

Если Вы:

остались недовольны качеством оказания медицинских услуг;

столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;

столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за услуги, оказываемые в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи;

а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, просим обращаться в Службу поддержки пациентов.

«телефон доверия»: 370 10 68

Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших контактных данных (фамилия, телефон, адрес) в «Ящик жалоб и предложений», размещенном при входе в администрацию или обратиться на наш сайт в раздел «Блог главного врача».

Служба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение не позднее 5 календарных дней и предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения;

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, отзывы и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией.